Ejendomsservice: Faste serviceydelser til ejendomme under én løbende aftale: trappevask, grønne områder, affaldsrum, snerydning og glatførebekæmpelse, tilsyn og småreparationer. Kunderne er især ejer- og andelsforeninger, boligselskaber, administratorer og ejere af erhvervsejendomme.
Ydelserne sælges til foreninger og ejendomsejere, så de giver sjældent servicefradrag. Snerydning er undtagelsen, hvis en privat grundejer selv betaler pr. udkald. Små reparationer må udføres uden autorisation, men el-, vvs- og kloakarbejde ud over de simple arbejder, som alle må udføre, kræver en autoriseret virksomhed. Pligten til at rydde sne og salte fortov følger af kommunens regulativ for vintervedligeholdelse og ligger hos grundejeren – din aftale flytter arbejdet, så skriv præcist, hvilke arealer du rydder, og hvor hurtigt du rykker ud.
Figur
Ydelserne i en ejendomsserviceaftale
Etageejendom med trappeopgang, et træ og græs til venstre, affaldsspande til højre og en sneskovl ved indgangen.
- Trappevask – kræver ingen autorisation
- Affaldsrum og tilsyn i den faste aftale
- Ukrudtssprøjtning kræver sprøjtecertifikat
- Snerydning: skriv arealer og udrykningstid
Eksempel
Et ejendomsservicefirma har 14 ejendomme i samme bydel på faste ugedage (eksempeltal). Hver aftale beskriver trappevask, affaldsrum, græsslåning fra april til oktober og snerydning med udrykning senest kl. 7 på hverdage. Et utæt vandrør i kælderen sender firmaet videre til en autoriseret vvs-installatør, mens en ny pære i opgangen klares på stedet.
Typiske fejl
- At sælge 'alt forefaldende arbejde' uden en ydelsesbeskrivelse, så kunden forventer mere, end prisen dækker.
- At tage el- eller vvs-opgaver, der kræver autorisation.
- At aftale snerydning uden en udrykningstid og en klar liste over arealer.
- At lade ejendommene ligge spredt, så køretiden æder dækningsbidraget.
Spørgsmål og svar
Kræver det autorisation at drive ejendomsservice?
Hvordan prissættes ejendomsservice?
Citér: “Ejendomsservice”, vores ordbog, clientflow.nu/da/hub/ordbog/ejendomsservice