Før- og efter-billeder: Fotos taget før og efter en opgave, der viser forskellen på fx en rude, en terrasse eller et tag. De bruges både som dokumentation over for kunden og i markedsføring på hjemmeside, sociale medier og Google Virksomhedsprofil.
Markedsføring må ikke være vildledende, så brug billeder fra dine egne opgaver uden overdreven redigering. Spørg kunden, før du offentliggør billeder af boligen, og undgå personer, nummerplader og husnumre.
Figur
Gode før- og efter-billeder
- Samme sted og vinkelSamme afstand og lys
- Oversigt og nærbilledeAf det samme område
- Dato og tid slået tilSå billedet dokumenterer
- Gem på sagenVed arbejdssedlen
- Spørg kunden før brugUden husnumre og nummerplader
Eksempel
En maler fotograferer en afskallet træfacade fra samme hjørne før og efter arbejdet, i samme lys og uden filter. Billederne gemmes på sagen sammen med arbejdssedlen. Kunden siger ja til, at de må bruges i markedsføringen, og maleren lægger dem på Google-profilen med teksten 'Træfacade, grundet og malet to gange' – uden vejnavn.
Typiske fejl
- At tage efter-billedet i solskin og før-billedet i gråvejr, så forskellen ser større ud.
- At glemme før-billedet, fordi man går direkte i gang med arbejdet.
- At lade billederne blive på en medarbejders telefon i stedet for at gemme dem på sagen.
Spørgsmål og svar
Hvordan tager man gode før- og efter-billeder?
Må jeg bruge billeder fra leverandøren eller nettet i min markedsføring?
Kan billederne hjælpe ved en reklamation?
Citér: “Før- og efter-billeder”, vores ordbog, clientflow.nu/da/hub/ordbog/foer-og-efter-billeder