Forudbetaling: Når kunden betaler hele eller en del af prisen, før arbejdet er udført. Forudbetaling bruges typisk til at dække materialekøb eller til at sikre, at en ny kunde faktisk står ved en større bestilling.
For en privat kunde er forudbetaling en risiko, hvis virksomheden går konkurs. Ved større opgaver kan kunden bede om bankgaranti eller anden sikkerhed i stedet for at overføre pengene – vær klar til at svare på det.
Figur
En rimelig forudbetaling
- Beløbet dækker materialer købt til netop denne opgave
- Beløb og formål står i tilbuddet
- Resten betales i rater eller ved aflevering
- Du er klar, hvis kunden beder om bankgaranti
Eksempel
En tømrer skal skifte alle vinduer i et hus, og vinduerne produceres efter mål til netop den bolig. Tømreren beder om en forudbetaling svarende til vinduernes indkøbspris, 90.000 kr. (eksempeltal), fordi de ikke kan sælges til andre. Kunden vil ikke overføre så stort et beløb før levering, så de aftaler, at kunden stiller bankgaranti, og at resten betales ved aflevering.
Typiske fejl
- At kræve forudbetaling af hele prisen, når det kun er materialerne, der binder penge.
- At bruge én kundes forudbetaling til at betale regninger for en anden opgave.
- Ikke at skrive i aftalen, hvad forudbetalingen dækker, og hvad der sker, hvis opgaven aflyses.
Spørgsmål og svar
Hvad må kunden holde tilbage, hvis arbejdet ikke er færdigt?
Hvor stor en forudbetaling er rimelig?
Citér: “Forudbetaling”, vores ordbog, clientflow.nu/da/hub/ordbog/forudbetaling