Vildledende markedsføring: Markedsføring med urigtige eller vildledende oplysninger, eller hvor væsentlige oplysninger udelades, skjules eller præsenteres uklart. Det er forbudt efter markedsføringslovens §§ 5 og 6 og gælder fx priser, anmeldelser, mærker og miljøudsagn.
Påstande om faktiske forhold, fx at du er hurtigst eller billigst i området, skal du kunne dokumentere. Brug kun mærker, certifikater og godkendelser, du faktisk har.
Figur
En bøde fra 2026
- i bøde for at markedsføre sig som godkendt
- 150.000 kr.
- Til rensning af asbesttage uden dispensation
Eksempel
En haveservice annoncerer 'Hækklipning fra 199 kr.' (eksempeltal), men lægger altid et kørselsgebyr oven i. En kunde klager, fordi gebyret først dukker op på fakturaen. Haveservicen retter annoncen, så fra-prisen inkluderer kørsel og moms, og skriver tydeligt, hvilken hæklængde prisen gælder for.
Typiske fejl
- At bruge et mærke eller logo fra en ordning, du ikke er med i.
- At vise fra-priser, som næsten ingen kunder kan få.
- At lade gamle annoncer og opslag ligge med oplysninger, der ikke længere er rigtige.
- At kalde en pris for et tilbud, når den i praksis altid gælder.
Spørgsmål og svar
Hvad kan vildledende markedsføring koste?
Må jeg skrive, at jeg er godkendt eller certificeret?
Citér: “Vildledende markedsføring”, vores ordbog, clientflow.nu/da/hub/ordbog/vildledende-markedsfoering