E-faktura: En elektronisk faktura, der sendes i et standardiseret format direkte fra ét bogføringssystem til et andet. Kunder i stat, regioner og kommuner skal altid have en e-faktura, ellers bliver fakturaen afvist.
Du sender fakturaen til den offentlige kundes EAN/GLN-nummer, som du får af kunden. Kan dit system ikke sende e-fakturaer, kan du bruge NemHandel-fakturablanketten på virk.dk.
Figur
E-faktura til offentlige og private kunder 2026
| Offentlig kundeStat, region, kommune | Privat virksomhed | |
|---|---|---|
| E-faktura | Ja: Altid et krav | Delvist: Frivilligt i dag |
| Sendes til | Kundens EAN/GLN-nummer | Kunder i Nemhandelsregistret |
| Uden eget system | NemHandel-blanketten på virk.dk | Almindelig faktura er nok |
| Almindelig faktura | Nej: Bliver afvist | Ja: Kan bruges |
Eksempel
En skadedyrsbekæmper får en rammeaftale med en kommune om bekæmpelse af rotter og mus ved kommunens skoler. Hver skole har sit eget EAN-nummer, som kommunen oplyser ved opstart. Efter hvert besøg sender skadedyrsbekæmperen en e-faktura fra sit bogføringssystem til den skoles EAN-nummer, der har bestilt opgaven, med kommunens ordrenummer som reference. Fakturaerne lander direkte i kommunens system, og betalingen kommer uden rykkere.
Typiske fejl
- At gætte på EAN-nummeret eller genbruge et gammelt i stedet for at få det rigtige af kunden til hver opgave.
- At tro, at en pdf vedhæftet en mail tæller som e-faktura.
- At glemme den reference, fx ordrenummer eller kontaktperson, som den offentlige kunde har bedt om, så fakturaen ikke kan matches med bestillingen.
Spørgsmål og svar
Skal jeg sende e-faktura til private virksomheder?
Skal mit bogføringssystem kunne sende e-fakturaer?
Citér: “E-faktura”, vores ordbog, clientflow.nu/da/hub/ordbog/e-faktura