Vidensbank
Menu

Ordbog · Drift og ruter

Rutetæthed

Også kaldet: Kundetæthed

Tilføjet til ordbogen Senest fagligt gennemgået

Rutetæthed: Hvor tæt dagens opgaver ligger på hinanden geografisk, fx målt som antal besøg eller omsætning pr. kørt kilometer eller pr. køretime. Høj rutetæthed giver mere fakturerbar tid og lavere kørselsomkostninger pr. kunde.

Rutetæthed bygges over tid: sig ja til kunder i dine kerneområder, brug områdedage, og prissæt kørsel til kunder langt fra ruten.

FigurEksempeltal

Samme vinduespudser – et år senere

26kunder på en dag – før 18

Samme vinduespudser – et år senere. Til venstre: Før: spredt over 40 km. Til højre: Efter: tæt i kerneområderne.12345671234567
Kørslen faldt fra 3 til 1,5 time om dagen, og de fakturerede timer steg fra 5 til 6,5 – med 26 kunder i stedet for 18.

Eksempel

En vinduespudser har 18 kunder på en typisk arbejdsdag, spredt over 40 km (eksempeltal). Han kører 3 timer og fakturerer 5 timer. Efter at have sagt nej til kunder uden for tre kerneområder og tilbudt faste aftaler til naboer på ruten har han et år senere 26 kunder på en dag, kører 1,5 time og fakturerer 6,5 timer.

Typiske fejl

  • At sige ja til alle kunder, uanset hvor de bor.
  • At give samme pris til kunder langt fra ruten.
  • At måle travlhed i stedet for omsætning pr. køretime.

Spørgsmål og svar

Hvordan måler jeg rutetæthed?
Vælg ét mål, og følg det over tid: fx omsætning pr. køretime, antal besøg pr. dag eller kørte kilometer pr. besøg. Tallene kan hentes fra kørebog, planlægningssystem og fakturaer. Det vigtigste er, at du måler på samme måde hver måned.
Hvordan får jeg nye kunder tæt på dem, jeg har?
Læg dørkort hos naboerne, når du alligevel arbejder på vejen, bed faste kunder om anbefalinger, og lad din bil være tydeligt skiltet. Respekter Nej tak-mærker på postkasserne, og ring ikke på for at sælge.

Citér: “Rutetæthed”, vores ordbog, clientflow.nu/da/hub/ordbog/rutetaethed

Læs mere

Guides om rutetæthed

Drift og vækst6 min.

Effektiv planlægning i servicevirksomheden

Planlæg opgaver, ruter og medarbejdere med realistisk kapacitet, områdedage og buffer – og mål rutetæthed, så du får flere fakturerbare timer ud af dagen.

Pris og økonomi8 min.

Sådan beregner du dine fakturerbare timer

Hvor mange timer kan du reelt sende regning for på et år? Træk helligdage, ferie, sygdom, kørsel og administration fra – med regneeksempel og tidslog.