Alle moduler
Modul · Kundekartotek

Hele kundens historik — på ét opslag.

Kundekartoteket samler alt om kunden: tidligere opgaver, fakturaer, opkald, SMS, billeder og noter. DAWA-integration sikrer korrekte danske adresser, og skråfoto viser ejendommen oppefra.

Kundekartotek med historik og dokumenter

Funktioner i Kundekartotek

Komplet kundehistorik

Tidligere opgaver, fakturaer, billeder og kommunikation — samlet kronologisk pr. kunde.

DAWA-adresser

Korrekte danske adresser med autocomplete. Ingen tastefejl i postnummer eller vejnavn.

Skråfoto fra luften

Se ejendommen oppefra direkte fra kundekortet — godt til både prissætning og planlægning.

Søgbart kartotek

Find kunder på navn, adresse, telefon eller noter — på under et sekund.

Læs mere om KundekartotekSe alle moduler

Sådan bruger danske servicevirksomheder kundekartoteket

Vinduespudsere

Ny kunde indtastes med DAWA-autocomplete → skråfoto vises automatisk → tidligere besøg, billeder og betalingshistorik samles på ét kundekort som genbruges hver gang ruten kommer forbi.

Læs mere om branchen

Rengøringsfirmaer

Manager kan slå op på en kontrakt og se: hvilke medarbejdere der har været der, eventuelle reklamationer, nøgleoversigt, alarmkoder og særlige aftaler — alt sammen på én side.

Læs mere om branchen

VVS, elektrikere & HVAC

Montøren slår kunden op før besøget og ser hele servicehistorikken: installeret udstyr, garantier, sidste service og billeder fra forrige besøg — ingen 'jeg skal lige ringe til kontoret'.

Læs mere om branchen

Moduler der spiller sammen med Kundekartotek

Leads

Pipeline & opfølgning

Fang leads fra Facebook og hjemmesidens formularer. Send tilbud med kort og skråfoto. Følg automatisk op.

Læs mere

Kommunikation

Opkald, SMS & email i én tråd

Al dialog med kunden samles kronologisk. Opkald transskriberes. SMS-påmindelser sendes automatisk.

Læs mere

Fakturering

Faktura direkte fra opgaven

Faktura med ét klik. Synkroniseres til e-conomic, Dinero eller Billy. MobilePay understøttes.

Læs mere

Ofte stillede spørgsmål om CRM og kundekartotek

Kan jeg importere mit eksisterende kundekartotek?
Ja. Vi importerer gratis fra Cleanmanager, Fenster, Previsto, SkvizBiz, Workmaker, Excel, e-conomic og Dinero. Du sender os en eksport — vi mapper felter og importerer typisk inden for 1-2 hverdage. Bruger du et system vi ikke har set før, hjælper vi alligevel.
Hvad er DAWA og hvorfor er det vigtigt?
DAWA (Danmarks Adressers Web API) er det officielle danske adresse-register. Når du indtaster en adresse i kundekartoteket, autocompletes den fra DAWA, så du aldrig får tastefejl i vejnavne eller postnumre. Det er afgørende for at ruteoptimering og kort virker korrekt.
Hvor mange kunder kan jeg have i kartoteket?
Ingen øvre grænse på antallet af kunder i nogen pakke. Vi har danske kunder med 50+ aktive kunder (solo-vinduespudsere) og kunder med 50.000+ kunder (større rengøringsfirmaer). Søgning forbliver hurtig uanset størrelse.
Kan jeg vedhæfte dokumenter og billeder?
Ja. Du kan vedhæfte kontrakter, manualer, før/efter-billeder, fakturaer og andre dokumenter direkte på kundekortet. Filerne søges også igennem ved fritekstsøgning.
Hvordan håndteres GDPR for kundedata?
Al kundedata gemmes i EU (Frankfurt). Vi underskriver databehandleraftale med dig som standard. Kunder kan til enhver tid anmode om eksport eller sletning — det kan du opfylde med ét klik i kundekortet.

Dyk dybere i kundekartotek

Brancher der bruger modulet, problemer det løser, integrationer der spiller sammen, og artikler hvor vi går i detaljen.

Klar til at samle hele din
virksomhed i ét system?

Prøv demoen i 7 dage — rigtige data. Vi hjælper dig i gang.

Prøv demo