Juridisk / Servicevilkår
Servicevilkår
Sidst opdateret: Marts 2026
§1. Accept af vilkår
Ved at tilgå, browse, registrere dig for, downloade, installere, konfigurere, aktivere, logge ind på eller på nogen som helst anden måde — direkte eller indirekte, aktivt eller passivt — bruge, interagere med eller få adgang til Clientflow-platformen, herunder dens hjemmeside (clientflow.nu og alle subdomæner), webapplikation (app.clientflow.nu), mobilapplikationer (iOS og Android), API'er, SDK'er, webhooks, widgets, plugins, udvidelser, integrationer med tredjepartstjenester, e-mail-kommunikation, push-notifikationer og alle tilknyttede tjenester, produkter, funktionaliteter, værktøjer, moduler, indhold og dokumentation — herunder funktioner i beta, tidlig adgang, eksperimentel tilstand, preview eller pilotprogram — (samlet kaldet "Tjenesten"), accepterer du udtrykkeligt, uigenkaldeligt og ubetinget at være fuldt og juridisk bundet af disse servicevilkår ("Vilkår" eller "Aftalen") i deres helhed, uden forbehold, undtagelser, begrænsninger eller modifikationer af nogen art. Tjenesten leveres af den juridiske enhed angivet i virksomhedsoplysningerne ovenfor ("vi", "os" eller "vores"). Disse Vilkår udgør den fuldstændige og endelige aftale mellem dig og os vedrørende din brug af Tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige mundtlige eller skriftlige meddelelser, aftaler, forhandlinger, erklæringer, løfter, tilsagn og forståelser vedrørende samme emne. Ingen mundtlig eller skriftlig erklæring eller tilsagn fra vores medarbejdere, agenter, repræsentanter, sælgere, partnere eller andre, der ikke udtrykkeligt er indeholdt i disse Vilkår, skal anses for bindende for os. Din elektroniske accept af disse Vilkår — hvad enten den sker ved at klikke på en knap mærket "Accepter", "Enig", "Fortsæt", "Opret konto", "Kom i gang" eller lignende, ved at afkrydse et felt vedrørende accept af vilkår, ved at oprette en konto, ved at begynde at bruge en hvilken som helst funktion i Tjenesten, ved at logge ind på en eksisterende konto, ved blot at fortsætte med at tilgå, browse eller bruge Tjenesten efter offentliggørelse af opdaterede Vilkår, ved at downloade eller installere mobilapplikationen, ved at tilgå API'en, eller ved enhver anden handling, der demonstrerer din hensigt om at bruge Tjenesten — udgør en juridisk bindende, eksigibel og retskraftig aftale med samme retsvirkning som en fysisk underskreven, dateret og vidnebekræftet kontrakt i henhold til dansk aftaleret (aftalelovens bestemmelser) og gældende EU-lovgivning om elektroniske kontrakter og elektroniske signaturer. Du anerkender, at elektronisk accept er en almindeligt anerkendt og retligt bindende form for aftaleindgåelse, og du giver afkald på enhver indsigelse mod håndhævelsen af disse Vilkår baseret på den elektroniske form af din accept. Du erklærer, repræsenterer og garanterer hermed udtrykkeligt, ubetinget og uigenkaldeligt, at: (a) du er mindst 18 år gammel eller har opnået myndighedsalder i din jurisdiktion, alt efter hvad der er højest; (b) du har fuld retsevne, retlig handleevne og bemyndigelse til at indgå denne aftale og til at opfylde alle dine forpligtelser i henhold hertil; (c) du er ikke under værgemål, samværgemål, under konkurs, taget under rekonstruktion, eller på anden vis retligt forhindret i at indgå bindende aftaler; (d) hvis du accepterer disse Vilkår på vegne af en virksomhed, organisation, myndighed, forening eller anden juridisk enhed (herunder enkeltmandsvirksomheder, interessentskaber, kommanditselskaber, anpartsselskaber, aktieselskaber, foreninger, fonde eller andre juridiske organisationsformer), at du har behørig, dokumenterbar fuldmagt og autorisation — herunder i henhold til selskabets vedtægter, bestyrelsens bemyndigelse, tegningsregler eller anden relevant hjemmel — til at binde den pågældende enhed til disse Vilkår, og i sådant tilfælde refererer "du", "din", "dig" og "dine" til den pågældende enhed og alle dens autoriserede brugere, og Vilkårene er bindende for den pågældende enhed og alle dens nuværende og fremtidige medarbejdere, agenter, repræsentanter, underleverandører og andre, der bruger Tjenesten under enhedens konto; (e) din brug af Tjenesten ikke vil overtræde nogen gældende lov, regulering, forordning, direktiv, bekendtgørelse, retskendelse, myndighedsafgørelse, branchestandard, adfærdskodeks, kontraktlig forpligtelse eller tredjeparters rettigheder; (f) alle oplysninger, du afgiver i forbindelse med din registrering, kontokonfiguration og brug af Tjenesten, er sande, nøjagtige, aktuelle, fuldstændige og ikke vildledende, og du forpligter dig til løbende at opdatere disse oplysninger for at sikre deres fortsatte nøjagtighed; og (g) du har læst, forstået og accepteret vores privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse Vilkår. Disse erklæringer og garantier er væsentlige for os og udgør en forudsætning for vores indgåelse af denne aftale med dig; enhver ukorrekthed i eller overtrædelse af disse erklæringer og garantier udgør en væsentlig misligholdelse af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår i deres helhed, skal du straks og uden forsinkelse ophøre med enhver brug af Tjenesten, slette eventuelle downloadede applikationer fra alle dine enheder, destruere alle kopier af materialer modtaget fra Tjenesten, og lukke din konto.
§2. Beskrivelse af tjenesten
Clientflow er en Field Service Management (FSM) platform, der integrerer med tredjepartstjenester, herunder Meta (Facebook & Instagram), for at hjælpe virksomheder med at indfange leads og administrere deres drift. TJENESTEN LEVERES PÅ ET "SOM DEN ER"- ("AS IS"), "SOM DEN ER TILGÆNGELIG"- ("AS AVAILABLE") OG "MED ALLE FEJL OG MANGLER"- ("WITH ALL FAULTS") GRUNDLAG UDEN NOGEN FORM FOR GARANTI OVERHOVEDET, HVERKEN UDTRYKKELIG, STILTIENDE, LOVBESTEMT, AFTALEMÆSSIG ELLER AF ANDEN ART, I DET VIDEST MULIGE OMFANG TILLADT AF GÆLDENDE LOV. VI FRASKRIVER OS HERMED UDTRYKKELIGT OG FULDSTÆNDIGT ALLE GARANTIER, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL: STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, EGNETHED TIL ERHVERVSMÆSSIG BRUG, UFORSTYRRET NYDELSE (QUIET ENJOYMENT), NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED, PÅLIDELIGHED, AKTUALITET, TILGÆNGELIGHED, KOMPATIBILITET, SIKKERHED, VIRUSFRIHED OG IKKE-KRÆNKELSE AF TREDJEPARTERS RETTIGHEDER. Vi garanterer ikke, og vi giver ingen erklæring, tilsagn, løfte eller forsikring — hverken udtrykkelig eller stiltiende — om, at Tjenesten vil være tilgængelig uden afbrydelser, forsinkelser, nedetid, driftsforstyrrelse eller forsinkelse i datatransmission, at den vil være fejlfri, mangelfri, sikker, fri for bugs, fejl, defekter, skadelige komponenter, malware, virus eller andre skadelige elementer, eller at eventuelle fejl, defekter, uoverensstemmelser, mangler eller problemer vil blive identificeret, rettet, udbedret eller løst inden for en given tidsramme eller overhovedet. Vi giver ingen garanti for, at Tjenesten vil opfylde dine specifikke krav, forventninger, behov eller ønskede resultater, at resultaterne opnået ved brug af Tjenesten vil være korrekte, nøjagtige, pålidelige, fuldstændige eller aktuelle, at kvaliteten af tjenester, produkter, information eller andre materialer købt eller opnået af dig gennem Tjenesten vil opfylde dine forventninger, eller at Tjenesten vil fungere i kombination med anden software, hardware, systemer, tjenester eller data, som du anvender. Funktioner, moduler, integrationer, API-endpoints, datamodeller, brugergrænsefladekomponenter, workflows, automatiseringer, rapporter, dashboards og alle andre aspekter af Tjenesten kan til enhver tid og uden forudgående varsel, meddelelse, begrundelse eller kompensation ændres, opdateres, omdesignes, omstruktureres, midlertidigt suspenderes, hastighedsbegrænses, funktionelt indskrænkes eller permanent fjernes. Vi forbeholder os den fulde og ubegrænsede ret til efter eget og absolut skøn at gennemføre planlagt vedligeholdelse (herunder men ikke begrænset til serveropgraderinger, databasemigreringer, infrastrukturændringer, sikkerhedsopdateringer, kapacitetsudvidelser og softwareopdateringer) og uplanlagt vedligeholdelse (herunder men ikke begrænset til nødvendige hotfixes, sikkerhedsrettelser, fejludbedringer, nødpatches og reaktiv fejlhåndtering), hvilket kan medføre midlertidig, kortvarig, længerevarende eller i sjældne tilfælde langvarig utilgængelighed af Tjenesten eller dele, funktioner, moduler eller integrationer heraf, og vi påtager os intet ansvar, erstatningsansvar, kompensationsforpligtelse eller anden forpligtelse for eventuelle direkte, indirekte, tilfældige, specielle eller følgemæssige tab, skader, ulemper, forstyrrelser, tabt omsætning, tabt fortjeneste, tabte data, tabte kunder eller andre negative konsekvenser forårsaget af, relateret til eller opstået i forbindelse med sådan planlagt eller uplanlagt vedligeholdelse eller utilgængelighed. Vi tilstræber, men er under ingen omstændigheder forpligtet til, at varsle planlagt vedligeholdelse i rimelig tid forud for vedligeholdelsesperioden. Funktioner, tjenester, moduler, integrationer, API-endpoints eller andre elementer, der er markeret, betegnet, annonceret eller på anden vis beskrevet som beta, alfa, tidlig adgang, eksperimentelle, preview, prototype, proof-of-concept, pilot, testversion eller lignende, leveres helt og aldeles uden nogen form for garanti overhovedet, udgør ikke en del af den aftalte kernefunktionalitet, kan indeholde væsentlige fejl, mangler, begrænsninger og ustabilitet, kan ændres radikalt eller fjernes fuldstændigt uden varsel, og din brug heraf sker udelukkende på din egen risiko. Vi forbeholder os endvidere den fulde og ubegrænsede ret til efter eget skøn, til enhver tid og med eller uden forudgående varsel at udfase (deprecate), pensionere (retire), indstille (discontinue), deaktivere, arkivere eller permanent fjerne enhver funktion, integration, modul, API, API-version, SDK, widget, tredjepartsintegration, dataformat, eksportformat, rapporttype, dashboard-komponent eller enhver anden del af Tjenesten, og vi påtager os intet ansvar, erstatningsansvar eller kompensationsforpligtelse i forbindelse med en sådan udfasning, indstilling eller fjernelse, uanset om du eller din virksomhed har baseret forretningsprocesser, workflows, kundeaftaler, serviceforpligtelser eller andre forpligtelser på den pågældende funktionalitet.
§3. Brug af Meta (Facebook) data
Vores tjeneste giver dig mulighed for at hente og administrere lead-data fra dine Facebook- og Instagram-konti. Ved at bruge denne integration accepterer du at:
- — Overholde alle gældende Meta Platform-vilkår og udvikler-politikker.
- — Kun bruge lead-data til lovlige forretningsformål (f.eks. at kontakte potentielle kunder, der har anmodet om information).
- — Ikke sælge, overføre eller misbruge lead-data i strid med privatlivslovgivning (GDPR) eller Metas platformvilkår.
Rolledefinition: Du anerkender, at med henblik på GDPR og Metas platformvilkår fungerer vi som "databehandler" (Tech Provider), og du er "dataansvarlig" for de leads, du indsamler. Du garanterer, at du har indhentet alle nødvendige samtykker fra dine leads til at behandle deres data.
§4. Brugeransvar
Du er ansvarlig for:
- — at opretholde fortroligheden af dine konto-loginoplysninger, herunder adgangskoder, API-nøgler, sessionstokens og eventuelle to-faktor-autentificeringskonfigurationer, og at træffe alle rimelige foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang til din konto.
- — alle aktiviteter, der finder sted under din konto, uanset om sådanne aktiviteter er foretaget af dig, dine medarbejdere, dine samarbejdspartnere eller tredjeparter, der har fået adgang til din konto med eller uden din tilladelse.
- — at sikre, at din brug af Tjenesten til enhver tid overholder alle gældende love, regler, forskrifter, branchestandarder og myndighedskrav, herunder men ikke begrænset til GDPR, den danske databeskyttelseslov, markedsføringsloven, bogføringsloven og eventuel branchespecifik regulering.
- — at holde dine fakturerings- og kontaktoplysninger nøjagtige, aktuelle og fuldstændige til enhver tid.
- — at overholde alle gældende databeskyttelseslove og -regler i forbindelse med personoplysninger, som du behandler via Tjenesten, herunder at sikre lovligt grundlag for enhver behandling, opfylde oplysningspligten over for registrerede personer og honorere registreredes rettigheder.
- — at sikre, at du har indhentet alle nødvendige samtykker, tilladelser og godkendelser fra dine slutkunder, medarbejdere og øvrige registrerede personer, før du indfører deres personoplysninger i Tjenesten.
- — at du ikke bruger Tjenesten til ulovlige formål, herunder men ikke begrænset til bedrageri, hvidvask, chikane, diskrimination, spam, phishing eller anden skadelig eller ulovlig aktivitet.
- — at du ikke forsøger at opnå uautoriseret adgang til Tjenestens systemer, servere, netværk eller databaser, herunder ved brug af automatiserede scripts, bots, crawlere eller andre uautoriserede metoder.
- — at du ikke introducerer skadelig kode, herunder men ikke begrænset til virus, trojanske heste, orme, ransomware, spyware, adware eller anden malware, i Tjenesten eller dens underliggende infrastruktur.
- — at du ikke foretager scraping, crawling, datamining eller anden automatiseret dataekstraktion fra Tjenesten uden vores forudgående skriftlige samtykke.
- — at opretholde tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger på dine egne systemer, enheder og netværk for at beskytte mod uautoriseret adgang til din konto og de data, der behandles via Tjenesten.
- — at du ikke anvender Tjenesten på en måde, der belaster, overbelaster, forstyrrer, forringer eller på anden vis negativt påvirker Tjenestens ydeevne, stabilitet, tilgængelighed, sikkerhed eller funktionalitet for andre brugere, herunder ved at foretage overdrevne API-kald, uploade uforholdsmæssigt store datamængder, generere unødvendig trafik, eller på anden vis misbruge Tjenestens ressourcer.
- — at du ikke forsøger at omgå, deaktivere, manipulere, forstyrre eller på anden vis underminere nogen sikkerhedsmekanisme, adgangskontrol, hastighedsbegrænsning (rate limiting), brugskvote, funktionsbegrænsning, kontogrænse, teknisk begrænsning, krypteringslag, autentificeringsmekanisme eller anden beskyttelsesforanstaltning implementeret i Tjenesten.
- — at du ikke videresælger, sublicenserer, udlåner, udlejer, time-sharer, distribuerer, stiller til rådighed for tredjeparter eller på anden vis kommercielt udnytter din adgang til Tjenesten eller de data, funktioner eller tjenester, der er tilgængelige via Tjenesten, uden vores forudgående, udtrykkelige og skriftlige samtykke.
- — at du ikke anvender Tjenesten til benchmarking, konkurrenceanalyse, sammenlignende test eller anden aktivitet, der har til formål at evaluere Tjenesten med henblik på at udvikle, forbedre eller markedsføre et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste.
- — at du straks underretter os om enhver faktisk eller formodet sikkerhedshændelse, uautoriseret adgang, databrud, datatab, sårbarhed eller anden hændelse, der kan påvirke Tjenestens eller din kontos sikkerhed eller integritet.
- — at du sikrer, at alle brugere, der tilgår Tjenesten under din konto — herunder medarbejdere, underleverandører, konsulenter, vikarer, praktikanter og enhver anden person med autoriseret eller uautoriseret adgang — er behørigt instrueret i og overholder disse Vilkår, vores privatlivspolitik, gældende databeskyttelseslovgivning og alle øvrige relevante regler og retningslinjer.
- — at du ikke anvender Tjenesten til at opbevare, behandle, transmittere eller distribuere indhold, der er ulovligt, krænkende, injurierende, ærekrænkende, truende, obskønt, diskriminerende, hadfuldt, voldsomt, seksuelt eksplicit, eller som på anden vis er i strid med gældende lovgivning, offentlig orden eller god moral.
§5. Intellektuel ejendomsret
Tjenesten, inklusive men ikke begrænset til dens software (herunder al kildekode, objektkode, maskinkode, bytekode og kompilerede binære filer), algoritmer, maskinlæringsmodeller, træningsdata, AI-modeller og -vægte, datamodeller, databaseskemaer, databasestrukturer, systemarkitektur, softwarearkitektur, infrastrukturdesign, brugergrænsefladedesign (UI), brugeroplevelsesdesign (UX), interaktionsdesign, informationsarkitektur, wireframes, prototyper, grafiske elementer, ikoner, illustrationer, animationer, farvepaletter, typografi, logoer, varemærker, servicemærker, handelsnavne, handelspåklædning (trade dress), domænenavne, URL-strukturer, slogans, taglines, markedsføringsmaterialer, dokumentation (herunder teknisk dokumentation, API-dokumentation, brugervejledninger, hjælpetekster og tooltips), tekniske specifikationer, API-design, API-strukturer, webhooks, SDK'er, softwarebiblioteker, komponenter, moduler, plugins, udvidelser, værktøjer, scripts, konfigurationsfiler, driftsprocesser, forretningsprocesser, metoder, teknikker, koncepter, ideer, knowhow, forretningshemmeligheder, opfindelser (patenterbare såvel som ikke-patenterbare), patenter, patentansøgninger, brugsmønstre, designregistreringer, ophavsrettigheder, databaser, databaserettigheder, varemærkeregistreringer, goodwill knyttet til varemærker, og al anden intellektuel ejendom, immaterielle rettigheder og proprietære rettigheder af enhver art (herunder registrerede, uregistrerede, ansøgte og potentielle rettigheder) i enhver jurisdiktion i verden, er og forbliver den eksklusive, fulde og uindskrænkede ejendom tilhørende os eller vores licensgivere, rettighedshavere, moderselskab, koncernforbundne selskaber eller andre tredjeparter, der har meddelt os licens, og er beskyttet af dansk og international ophavsretslovgivning (herunder ophavsretsloven, Berne-konventionen, WIPO-traktaterne), varemærkeretlig lovgivning (herunder varemærkeloven, Madrid-protokollen, EU-varemærkeforordningen), patentretlig lovgivning (herunder patentloven, den europæiske patentkonvention (EPC)), designretlig lovgivning (herunder designloven, Haag-overenskomsten), lovgivning om forretningshemmeligheder (herunder EU-direktivet om beskyttelse af forretningshemmeligheder), sui generis databasebeskyttelse (herunder databasedirektivet 96/9/EF) og al øvrig gældende immaterialret og konkurrenceret. Du tildeles en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-sublicenserbar, genkaldelig, betinget og personlig licens til udelukkende at tilgå og bruge Tjenesten til dine egne interne, lovlige forretningsaktiviteter i overensstemmelse med disse Vilkår og inden for rammerne af den abonnementsplan, du har købt. Denne licens er strengt begrænset til det, der er nødvendigt for din tilsigtede brug af Tjenesten, og giver ingen rettigheder, tilladelser, licenser eller bemyndigelser ud over, hvad der udtrykkeligt, specifikt og utvetydigt er angivet heri. ALLE RETTIGHEDER, TITLER, INTERESSER OG PRIVILEGIER, DER IKKE UDTRYKKELIGT ER TILDELT DIG I DISSE VILKÅR, ER UDTRYKKELIG, UTVETYDIGT OG UFORBEHOLDENT FORBEHOLDT OS. Ingen bestemmelse i disse Vilkår skal fortolkes som en overdragelse, tildeling, overførsel eller licens af nogen intellektuel ejendomsret til dig, medmindre dette udtrykkeligt fremgår. Du må under ingen omstændigheder, hverken direkte eller indirekte, personligt eller via tredjeparter, og uanset formålet: (a) kopiere, reproducere, duplikere, distribuere, offentliggøre, udgive, vise, udstille, opføre, udsende, transmittere, streame, licensere, sublicensere, sælge, videresælge, udleje, udlåne, overføre, tildele, pantsætte, stille til sikkerhed eller på anden vis kommercielt eller ikke-kommercielt udnytte Tjenesten eller nogen del, komponent, funktion, output, resultat, data, indhold, materiale eller element heraf; (b) dekompilere, disassemblere, reverse-engineere, reverse-kompilere, afkode, dekryptere, forsøge at udlede kildekoden, algoritmer, datastrukturer, datamodeller, protokoller, formater, grænseflader, underliggende ideer, teknikker, metoder, processer eller knowhow til, eller på anden vis forsøge at afdække, rekonstruere, udlede eller genskabe den underliggende teknologi, forretningslogik, funktionelle arkitektur eller proprietære mekanismer i Tjenesten, medmindre og kun i det begrænsede omfang, dette ikke kan forbydes i henhold til ufravigelig gældende lovgivning (herunder EU-direktivet om retlig beskyttelse af edb-programmer, artikel 6); (c) modificere, tilpasse, oversætte, lokalisere, konfigurere, tilrette eller skabe afledte værker, udvidelser, plugins, moduler, integrationer, add-ons eller andre derivater baseret på eller afledt af Tjenesten; (d) fjerne, ændre, skjule, tildække, erstatte, manipulere eller gøre ulæselige nogen ophavsretsmeddelelser, varemærker, logoer, vandmærker, serienumre, versionsnumre eller andre ejendomsretlige, identificerende eller juridiske meddelelser, der er indeholdt i, vises på, genereres af eller er knyttet til Tjenesten; eller (e) tillade, bemyndige, instruere, opfordre, hjælpe, facilitere, assistere eller samarbejde med tredjeparter (herunder medarbejdere, underleverandører, konsulenter, konkurrenter eller andre) om at gøre nogen af de ovenstående handlinger. Enhver feedback, forslag, idé, forbedring, forhøjelse, koncept, opfindelse, teknik, metode, proces, funktionsanmodning, fejlrapport, performancerapport, brugsdata, brugeroplevelsesdata, testresultat, benchmark, sammenligning, analyse eller anden kommunikation af enhver art og i ethvert format (herunder mundtlig, skriftlig, elektronisk eller visuel), som du — eller enhver person, der handler på dine vegne — frivilligt eller ufrivilligt, opfordret eller uopfordret, direkte eller indirekte giver, indsender, foreslår, deler, transmitterer, meddeler, offentliggør eller på anden vis kommunikerer til os vedrørende Tjenesten, vores produkter, vores forretning, vores teknologi eller relaterede emner (samlet "Feedback"), bliver hermed automatisk, øjeblikkeligt og uigenkaldeligt vores eksklusive og fuldstændige ejendom i hele verden og for al fremtid, og du tildeler, overdrager og overfører hermed uigenkaldeligt, ubetinget, eksklusivt, vederlagsfrit, royalty-frit, fuldt betalt, verdensomspændende, perpetuelt, frit overdragelig og frit sublicenserbar alle rettigheder, titler, interesser og immaterielle rettigheder (herunder ophavsret, patentret, varemærkeret, designret, forretningshemmelighedsret og alle øvrige immaterielle rettigheder) i og til sådan Feedback til os, uden krav på kompensation, vederlag, anerkendelse, kreditering eller nogen anden form for modydelse, og du giver hermed uigenkaldeligt afkald på alle ideelle rettigheder (droit moral) i forbindelse med Feedback, i det omfang dette er tilladt i henhold til gældende lovgivning.
Mobilapplikation
Din licens til at bruge Clientflow-mobilapplikationen er begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og gælder udelukkende til brug på enheder, du ejer eller kontrollerer, i overensstemmelse med de brugsregler, der er fastsat af den relevante app-butik (Apple App Store eller Google Play Store). Du må ikke kopiere, dekompilere, reverse-engineere, adskille, forsøge at udlede kildekoden til, modificere eller skabe afledte værker af applikationen.
Juridisk enhed: SPAREGODT ApS · Gydevang 41, 3450 Allerød, Danmark · CVR: DK44188511 · support@clientflow.nu
§6. Opsigelse
Vi forbeholder os den fulde, ubegrænsede og absolutte ret til til enhver tid og efter eget og absolut skøn, med eller uden forudgående varsel, med eller uden begrundelse, og med eller uden forudgående høring af dig, at suspendere (midlertidigt eller for ubestemt tid), begrænse, indskrænke, degradere (f.eks. nedgradere dit abonnement til en lavere plan), deaktivere, fryse, blokere eller permanent opsige din adgang til Tjenesten eller enhver del, funktion, modul, integration, API, datalagringskapacitet eller anden komponent heraf, herunder men ikke begrænset til situationer, hvor: (a) vi mener eller har rimelig grund til at antage, at du har overtrådt, overtræder eller har til hensigt at overtræde disse Vilkår eller nogen af deres bestemmelser; (b) din adfærd eller brug af Tjenesten krænker eller potentielt krænker tredjeparters rettigheder (herunder Meta, Apple, Google, vores serviceudbydere eller andre brugere); (c) din brug af Tjenesten er skadelig, potentielt skadelig eller risikofyldt for andre brugere, vores omdømme, vores goodwill, vores forretningsinteresser, vores tekniske infrastruktur, vores serviceudbydere eller tredjeparter; (d) vi modtager en anmodning, et krav, en klage, en retskendelse eller en myndighedsanmodning, der vedrører din brug af Tjenesten; (e) vi konstaterer eller har rimelig mistanke om ulovlig aktivitet, bedrageri, misbrug, sikkerhedsbrud eller anden skadelig adfærd i forbindelse med din konto; (f) du misligholder dine betalingsforpligtelser; (g) din konto har været inaktiv i en periode, vi efter eget skøn anser for urimelig lang; eller (h) af enhver anden grund, som vi efter eget skøn finder rimelig, kommercielt forsvarlig, teknisk nødvendig eller på anden vis begrundet. I tilfælde af alvorlige overtrædelser — herunder men ikke begrænset til brud på immaterielle rettigheder, forsøg på uautoriseret adgang til vores systemer, netværk, servere, databaser eller andre brugeres data, introduktion af skadelig kode, misbrug, eksfiltrering eller uautoriseret deling af data, overtrædelse af gældende lovgivning, overtrædelse af tredjeparters rettigheder, adfærd der bringer vores platform, brugere eller omdømme i fare, eller gentagne overtrædelser af disse Vilkår — kan suspension eller opsigelse ske med øjeblikkelig virkning og uden nogen form for forudgående varsel, høring, begrundelse eller appelmulighed, og vi påtager os intet ansvar for tab, skader eller konsekvenser, der måtte opstå som følge heraf. Ved opsigelse af din konto, uanset årsagen til opsigelsen, og uanset om opsigelsen er foretaget af dig, af os eller som følge af automatiske processer, har du en periode på tredive (30) kalenderdage fra opsigelsesdatoen til at eksportere dine data via de eksportfunktioner, der er tilgængelige i Tjenesten på opsigelsestidspunktet, og det er alene dit ansvar at sikre, at du har eksporteret alle data, du ønsker at beholde, inden udløbet af denne periode. Vi påtager os intet ansvar for at yde assistance, support eller vejledning i forbindelse med dataeksport efter opsigelse, medmindre dette udtrykkeligt er inkluderet i dit abonnement. Efter udløbet af den 30-dages eksportperiode vil alle dine data — herunder kontodata, forretningsdata, kundedata, ordredata, faktureringsdata, kommunikationsdata, AI-genererede data, logfiler, konfigurationer, integrationsindstillinger og alle andre data tilknyttet din konto — blive permanent, uigenkaldeligt og fuldstændigt slettet fra alle vores aktive systemer og databaser i overensstemmelse med vores dataopbevaringspolitik, idet data dog kan forblive i krypterede sikkerhedskopier i op til 90 dage yderligere i henhold til vores backup-retentionspolitik, og data vi er juridisk forpligtet til at opbevare (f.eks. finansielle og skattemæssige optegnelser) kan opbevares i den lovpligtige periode. DER YDES INGEN REFUSION, KREDIT, TILBAGEBETALING, KOMPENSATION, ERSTATNING, SKADESLØSHOLDELSE ELLER NOGEN ANDEN FORM FOR ØKONOMISK ELLER IKKE-ØKONOMISK GODTGØRELSE FOR DEN RESTERENDE DEL AF EN FORUDBETALT ABONNEMENTSPERIODE, UBRUGTE FUNKTIONER, UBRUGTE KREDITTER, UBRUGT KAPACITET ELLER NOGEN ANDEN UBENYTTET VÆRDI I TILFÆLDE AF OPSIGELSE, UANSET OM OPSIGELSEN ER FORETAGET AF DIG, AF OS ELLER SOM FØLGE AF AUTOMATISKE PROCESSER, OG UANSET ÅRSAGEN TIL OPSIGELSEN. Følgende bestemmelser i disse Vilkår vil i henhold til deres art og formål fortsat være fuldt gældende, bindende og eksigible efter opsigelse, ophør, udløb eller suspension af din konto og disse Vilkår, uden tidsbegrænsning, medmindre en specifik bestemmelse angiver andet: intellektuel ejendomsret (afsnit 5), ansvarsbegrænsning (afsnit 7), skadesløsholdelsesforpligtelser, gældende lov og tvistbilæggelse (afsnit 8), fortrolighedsforpligtelser, databehandlingsforpligtelser, erklæringer og garantier, samt ethvert andet afsnit eller enhver anden bestemmelse, der efter sin natur, sit formål eller sin ordlyd rimeligvis bør overleve opsigelsen af aftaleforholdet.
§7. Ansvarsbegrænsning
I DET VIDEST MULIGE OMFANG TILLADT AF DANSK LOV, GÆLDENDE EU-LOVGIVNING OG INTERNATIONAL RET FRASKRIVER VI — OG VORES KONCERNFORBUNDNE SELSKABER, MODERSELSKAB, DATTERSELSKABER, PARTNERE, DIREKTØRER, BESTYRELSESMEDLEMMER, LEDELSESMEDLEMMER, MEDARBEJDERE, AGENTER, REPRÆSENTANTER, KONSULENTER, RÅDGIVERE, LICENSGIVERE, LEVERANDØRER, SERVICEUDBYDERE, UNDERDATABEHANDLERE OG ENHVER ANDEN PERSON ELLER ENHED, DER HANDLER PÅ VORES VEGNE ELLER I FORBINDELSE MED LEVERING AF TJENESTEN (SAMLET "DE SKADESLØSHOLDTE PARTER") — OS UDTRYKKELIGT, FULDSTÆNDIGT OG UBETINGET FRA ALLE GARANTIER, TILSAGN, ERKLÆRINGER, BETINGELSER, LØFTER, FORSIKRINGER OG FORPLIGTELSER AF ENHVER ART OG ENHVER OPRINDELSE, HVAD ENTEN DE ER UDTRYKKELIGE, STILTIENDE, LOVBESTEMTE, AFTALEMÆSSIGE, SEDVANERETLIGE, BRANCHEBASEREDE ELLER AF ANDEN ART, HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL: STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED (MERCHANTABILITY), EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL (FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE), EGNETHED TIL ERHVERVSMÆSSIG BRUG, TILFREDSSTILLENDE KVALITET, UFORSTYRRET NYDELSE (QUIET ENJOYMENT), NØJAGTIGHED, KORREKTHED, FULDSTÆNDIGHED, PÅLIDELIGHED, KONSISTENS, TILGÆNGELIGHED, UAFBRUDT DRIFT, FEJLFRIHED, VIRUSFRIHED, SIKKERHED, RETTIDIGHED, AKTUALITET, INTEGRATION MED ANDRE SYSTEMER, KOMPATIBILITET, SKALERBARHED OG IKKE-KRÆNKELSE AF TREDJEPARTERS RETTIGHEDER (NON-INFRINGEMENT). I det videst mulige omfang tilladt af dansk lov kan ingen af de Skadesløsholdte Parter under nogen omstændigheder, uanset retsgrundlag — herunder kontrakt, erstatning uden for kontrakt (tort), uagtsomhed (simpel eller grov), objektivt ansvar (strict liability), produktansvar, lovbestemt ansvar, billighedsret (equity), garanti, skadesløsholdelse eller ethvert andet retsgrundlag, teori eller retsprincip — holdes ansvarlige over for dig, din virksomhed, dine slutkunder, dine medarbejdere, dine samarbejdspartnere eller nogen tredjepart for nogen form for indirekte, tilfældige, specielle, afledte, følgemæssige, konsekvensmæssige, pønale, straffende (punitive), eksemplariske eller forstærkede skader (enhanced damages) eller erstatning, herunder uden begrænsning: tab af fortjeneste, tab af omsætning, tab af indtægter, tab af forretning, tab af forventede besparelser, tab af kontrakter, tab af kunder, tab af ordrer, tab af leads, tab af data (inklusive lead-data, kundedata, medarbejderdata, finansielle data, forretningsdata, konfigurationsdata, AI-genererede data og enhver anden form for data opbevaret i, behandlet via, genereret af eller transmitteret gennem Tjenesten), tab af brug eller adgang til Tjenesten (herunder midlertidig eller permanent utilgængelighed), tab af goodwill, tab af omdømme, omdømmeskade, brandskade, tab af konkurrencefordel, tab af forretningsmuligheder, tab af markedsandel, tab af tidsbesparelser, forspildt tid, forspildt arbejdskraft, forspildte ressourcer, tab af produktivitet, driftsafbrydelser, driftsforstyrrelser, forretningsafbrydelser, omkostninger til anskaffelse af erstatningstjenester, -software, -data eller -teknologi, omkostninger til genoprettelse af data, omkostninger til systemgenopbygning, juridiske omkostninger, regulatoriske bøder eller sanktioner pålagt dig som følge af din brug af Tjenesten, eller enhver anden form for direkte, indirekte, materiel, immateriel, forudsigelig, uforudsigelig, aktuel eller potentiel tab, skade, udgift, omkostning eller ulempe af enhver art og ethvert omfang, SELV HVIS VI ER BLEVET GJORT UDTRYKKELIG OPMÆRKSOM PÅ MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER, SELV HVIS VI VIDSTE ELLER BURDE HAVE VIDST, AT SÅDANNE SKADER VAR SANDSYNLIGE, OG SELV HVIS DE ANDRE RETSMIDLER, DER ER ANGIVET I DISSE VILKÅR, IKKE OPFYLDER DERES VÆSENTLIGE FORMÅL. VORES SAMLEDE, KUMULATIVE, AGGREGEREDE ANSVAR — OG DET SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE DE SKADESLØSHOLDTE PARTER TILSAMMEN — OVER FOR DIG, DIN VIRKSOMHED OG ENHVER TREDJEPART FOR ALLE KRAV, FORDRINGER, SAGSANLÆG, SAGER, TVISTER, TAB, SKADER, ANSVAR, UDGIFTER OG OMKOSTNINGER AF ENHVER ART, DER OPSTÅR FRA, RELATERER SIG TIL, ER FORBUNDET MED ELLER PÅ NOGEN MÅDE VEDRØRER DISSE VILKÅR, DIN BRUG AF TJENESTEN, DIN MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE TJENESTEN, VORES LEVERING AF TJENESTEN, ELLER FORHOLDET MELLEM DIG OG OS, UANSET KRAVETS RETSGRUNDLAG (HERUNDER KONTRAKT, TORT, UAGTSOMHED, OBJEKTIVT ANSVAR, LOVBESTEMT ANSVAR, GARANTI ELLER ETHVERT ANDET GRUNDLAG), SKAL UNDER ALLE OMSTÆNDIGHEDER OG UDEN UNDTAGELSE VÆRE BEGRÆNSET TIL DET LAVESTE AF: (I) DET SAMLEDE BELØB, DU FAKTISK HAR BETALT TIL OS I ABONNEMENTSGEBYRER I DE TOLV (12) KALENDERMÅNEDER, DER UMIDDELBART GÅR FORUD FOR DEN BEGIVENHED, HANDLING ELLER UNDLADELSE, DER FØRST GAV ANLEDNING TIL KRAVET, ELLER (II) FEM TUSINDE DANSKE KRONER (5.000 DKK). I TILFÆLDE AF AT DU IKKE HAR BETALT NOGEN ABONNEMENTSGEBYRER TIL OS (F.EKS. UNDER EN GRATIS PRØVEPERIODE ELLER EN GRATIS PLAN), ER VORES SAMLEDE ANSVAR BEGRÆNSET TIL NUL (0) DKK. Du anerkender, forstår og accepterer udtrykkeligt og uigenkaldeligt, at denne ansvarsbegrænsning: (a) udgør et fundamentalt, essentielt, centralt og uundværligt element i aftalen mellem parterne og i den overordnede prisstruktur for Tjenesten; (b) afspejler en bevidst, gennemtænkt, rimelig, retfærdig og kommercielt forsvarlig fordeling af risiko mellem parterne under hensyntagen til Tjenestens karakter, de gebyrer, der opkræves, og de forretningsmæssige realiteter; (c) at vi ikke ville have indgået denne aftale, leveret Tjenesten, fastsat abonnementsgebyrerne på det aktuelle niveau, eller tilbudt Tjenesten til dig på de aktuelle vilkår uden disse begrænsninger og fraskrivelser; og (d) at du har taget disse begrænsninger og fraskrivelser i betragtning ved din beslutning om at bruge Tjenesten og acceptere disse Vilkår, og at du har haft mulighed for at søge uafhængig juridisk rådgivning herom. De begrænsninger, fraskrivelser, udelukkelser og caps, der er angivet i dette afsnit, finder anvendelse i det videst mulige omfang tilladt af gældende lov, finder anvendelse kumulativt (således at de individuelle krav sammentælles mod det samlede loft), finder anvendelse uanset om det påståede retsmiddel ikke opfylder sit væsentlige formål (failure of essential purpose), finder anvendelse uanset antallet af krav, og overlever enhver opsigelse, ophør eller udløb af disse Vilkår. Intet i dette afsnit skal fortolkes som en begrænsning af ansvar, der ikke kan begrænses i henhold til ufravigelig gældende lovgivning. Vi er under ingen omstændigheder ansvarlige for tab eller skader som følge af:
- — din adgang til eller brug af eller manglende evne til at få adgang til eller bruge tjenesten;
- — enhver adfærd eller indhold fra tredjeparter på tjenesten;
- — ethvert indhold opnået fra tjenesten; og
- — uautoriseret adgang, brug eller ændring af dine transmissioner eller indhold.
§8. Gældende lov
Disse Vilkår og enhver tvist, uoverensstemmelse, krav, fordring, sag, forpligtelse eller ethvert retsforhold, der opstår fra, relaterer sig til, vedrører eller er forbundet med disse Vilkår, din brug af eller adgang til Tjenesten, dit forhold til os, eller dannelsen, gyldigheden, fortolkningen, opfyldelsen, misligholdelsen, håndhævelsen, anvendeligheden eller ophøret af disse Vilkår (herunder spørgsmål om, hvorvidt en tvist er underlagt voldgift), skal i alle henseender reguleres af, fortolkes i overensstemmelse med og være underlagt dansk materiel ret (herunder aftalelovens bestemmelser, købelovens bestemmelser i det omfang de finder analog anvendelse, og dansk erstatningsretlig lovgivning og retspraksis), uden hensyntagen til og med udtrykkelig udelukkelse af danske eller internationale lovvalgsregler, lovkonfliktbestemmelser, lovkonfliktprincipper (herunder principperne i Rom I-forordningen (EU) nr. 593/2008 og Rom II-forordningen (EU) nr. 864/2007, i det omfang parterne gyldigt kan fravige disse), eller ethvert andet princip eller enhver anden regel, der ville medføre eller kunne resultere i anvendelsen af lovgivningen i en anden jurisdiktion end Danmark. FN's konvention om aftaler om internationale løsørekøb (CISG) finder udtrykkeligt ikke anvendelse på disse Vilkår og er hermed udtrykkelig udelukket. Enhver tvist, uoverensstemmelse, krav, fordring, sag eller ethvert spørgsmål, der opstår fra, relaterer sig til eller er forbundet med disse Vilkår, din brug af Tjenesten, din konto, dine data, vores levering eller manglende levering af Tjenesten, eller forholdet mellem parterne — herunder men ikke begrænset til tvister om Vilkårenes eksistens, dannelse, gyldighed, ugyldighed, fortolkning, rækkevidde, anvendelighed, opfyldelse, misligholdelse, ophør, opsigelse, urimelighed, konsekvenser af ugyldighed eller ophør, eller enhver anden tvist, der direkte eller indirekte relaterer sig til parternes aftaleforhold — skal afgøres eksklusivt ved de danske domstole med værneting ved Retten i Hillerød som førsteinstans, og du giver hermed uigenkaldeligt, ubetinget og endeligt samtykke til den eksklusive personelle og saglige jurisdiktion og værneting ved disse domstole og giver udtrykkeligt, bevidst og frivilligt afkald på enhver indsigelse, anke, appel eller anfægtelse baseret på ubelejligt forum (forum non conveniens), manglende jurisdiktion, forkert værneting, manglende personel jurisdiktion, manglende saglig jurisdiktion, lis pendens, parallel retssag i en anden jurisdiktion, suveræn immunitet eller ethvert andet processuel grundlag for at anfægte disse domstoles jurisdiktion eller kompetence. Alle retslige procedurer, processkrifter, stævninger, svarskrifter, replikker, duplikker, påstande, anbringender, bevismidler, vidneforklaringer, sagkyndige erklæringer, domme, kendelser og alle andre retlige dokumenter og meddelelser i forbindelse med tvister under disse Vilkår skal udfærdiges på og gennemføres på dansk, medmindre retten efter begrundet anmodning fra en part og under ekstraordinære omstændigheder bestemmer, at et specifikt dokument kan indleveres på et andet sprog med ledsagende autoriseret oversættelse. ETHVERT KRAV, FORDRING, SAG, SØGSMÅL ELLER RETSMIDDEL, SOM DU MÅTTE HAVE, PÅBERÅBE ELLER GØRE GÆLDENDE MOD OS — UANSET KRAVETS ART, RETSGRUNDLAG, OMFANG ELLER OPRINDELSE — I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅR, DIN BRUG AF TJENESTEN, VORES LEVERING AF TJENESTEN ELLER FORHOLDET MELLEM PARTERNE, SKAL REJSES, INDLEVERES OG FORKYNDES INDEN FOR TOLV (12) KALENDERMÅNEDER EFTER DEN DATO, HVOR DEN BEGIVENHED, HANDLING, UNDLADELSE ELLER OMSTÆNDIGHED, DER FØRST GAV ANLEDNING TIL KRAVET, FANDT STED ELLER BURDE VÆRE OPDAGET VED RIMELIG OMHU (ALT EFTER HVAD DER ER TIDLIGST); I MODSAT FALD ER KRAVET UBETINGET OG UIGENKALDELIGT FORÆLDET, FRAFALDET OG KAN IKKE UNDER NOGEN OMSTÆNDIGHEDER GØRES GÆLDENDE, UANSET EVENTUELLE LÆNGERE FORÆLDELSESFRISTER I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOVGIVNING, OG DU GIVER HERMED UDTRYKKELIGT AFKALD PÅ ENHVER LÆNGERE FORÆLDELSESFRIST, I DET OMFANG DETTE ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV. Uanset ovenstående forbeholder vi os alternativt den fulde og ubegrænsede ret til efter eget valg, skøn og vurdering — uden at være forpligtet hertil og uden at give afkald på retten til at anlægge sag ved de ordinære domstole — at henvise enhver tvist, uoverensstemmelse, krav eller fordring til endelig og bindende voldgift administreret af og i henhold til Det Danske Voldgiftsinstituts (Danish Institute of Arbitration) til enhver tid gældende regler (herunder eventuelle hurtige procedurer (expedited procedure) eller forenklede regler, som instituttet måtte tilbyde), i hvilket tilfælde voldgiften skal finde sted i København, Danmark, med dansk som processprog, med en enkelt voldgiftsdommer udpeget i overensstemmelse med instituttets regler, og voldgiftsdommerens afgørelse skal være endelig, bindende, eksigibel og ikke appellabel for begge parter og kan fuldbyrdes ved enhver kompetent domstol. Omkostningerne ved voldgiften, herunder voldgiftsdommerens honorar, instituttets administrationsgebyr og andre direkte omkostninger, skal fordeles af voldgiftsdommeren efter dennes skøn, idet udgangspunktet er, at den tabende part bærer den vindende parts rimelige advokatomkostninger og øvrige omkostninger. Uanset det foregående kan vi til enhver tid søge foreløbige retsmidler, herunder midlertidige forbud, forbud, arrest, sikring af beviser eller anden foreløbig retsbeskyttelse, ved enhver kompetent domstol i enhver jurisdiktion, uden at dette udgør et afkald på retten til voldgift eller på nogen af bestemmelserne i dette afsnit.
§9. Ændringer af vilkår
Vi forbeholder os den fulde, ubegrænsede og absolutte ret til til enhver tid, fra tid til anden, med eller uden forudgående varsel, med eller uden begrundelse, og efter eget og absolut skøn — uden krav om forudgående høring, godkendelse, accept eller samtykke fra dig — at ændre, opdatere, supplere, tilføje til, fjerne fra, omformulere, omstrukturere, opdele, sammenlægge, omorganisere, erstatte, omskrive eller på enhver anden vis revidere, modificere eller ændre disse Vilkår, helt eller delvist, i enhver henseende og vedrørende enhver bestemmelse, herunder men ikke begrænset til ændringer vedrørende: priser, gebyrer, afgifter, valutaer og betalingsvilkår (herunder betalingsfrister, faktureringsfrekvens, forsinkelserenter, rykkgebyrer og betalingsmetoder), abonnementsmodeller, planer, niveauer og abonnementsvilkår, tjenestebeskrivelser, funktionsbeskrivelser, tjenesteniveauer (SLA'er) og kvalitetsmål, brugsrestriktioner, brugskvoter, hastighedsbegrænsninger (rate limits), lagringsbegrænsninger, kapacitetsbegrænsninger og rimelig brug-politikker (fair use policies), ansvarsbegrænsninger, garantifraskrivelser og skadesløsholdelsesforpligtelser, immaterielle rettigheder, licenser og brugslicensbetingelser, databeskyttelse, databehandling, datadeling, dataopbevaring og internationale dataoverførsler, opsigelsesvilkår, opsigelsesfrister, opsigelseskonsekvenser og refusionspolitikker, gældende lov, jurisdiktion, værneting, voldgift og tvistbilæggelsesmekanismer, tredjepartsintegrationer, API-vilkår, SDK-vilkår og platformsregler, brugeransvar, adfærdsregler og acceptable use policies, eller enhver anden bestemmelse, betingelse, vilkår eller klausul i disse Vilkår, uanset om ændringen er af materiel, proceduremæssig, redaktionel, stilistisk, strukturel eller sproglig karakter. Ændringer, som vi efter vores eget og absolutte skøn — og uden forpligtelse til at anvende objektive kriterier, konsultere brugere, indhente juridisk vurdering eller følge nogen bestemt standard — anser for "væsentlige" (idet vi forbeholder os den fulde og eksklusive eneret til frit, skønsmæssigt og uden begrundelsespligt at definere, afgøre, vurdere og bestemme, hvad der udgør en "væsentlig ændring", og idet du udtrykkeligt anerkender og accepterer, at vores vurdering i denne henseende er endelig, konklusiv, bindende og ikke kan anfægtes, appelleres, prøves eller tilsidesættes af dig, en domstol, en voldgiftsdommer, en myndighed eller nogen tredjepart) vil blive meddelt ved at opdatere datoen "Sidst opdateret" øverst i dette dokument og kan, men behøver ikke, desuden meddeles via en eller flere af følgende kanaler: e-mail til den primære e-mailadresse tilknyttet din konto, en meddelelse eller et banner i applikationen, en popup-meddelelse ved næste login, en push-notifikation via mobilapplikationen, en meddelelse på vores hjemmeside, eller enhver anden kommunikationskanal, vi efter eget skøn finder hensigtsmæssig. Vi er dog under ingen omstændigheder forpligtet til at yde individuel, personlig, direkte, skriftlig eller mundtlig underretning om enhver ændring, uanset ændringens art, omfang, væsentlighed, indvirkning eller potentielle konsekvenser for dig eller din virksomhed. For ændringer, som vi ikke anser for væsentlige (herunder men ikke begrænset til mindre redaktionelle rettelser, sproglige præciseringer, strukturelle omorganiseringer, tilføjelse af afklarende eksempler, opdatering af referencer til gældende lovgivning, tilføjelse af nye bestemmelser, der udvider vores rettigheder, eller ændringer, der begrænser dine rettigheder i et omfang, vi anser for uvæsentligt), udgør den blotte opdatering af datoen "Sidst opdateret" øverst i dokumentet og offentliggørelse af den opdaterede version på vores hjemmeside tilstrækkelig, fuldstændig, behørig og endelig underretning. Din fortsatte brug af Tjenesten — herunder ethvert login, enhver tilgang til, enhver interaktion med, enhver API-kald til, enhver datasynkronisering med eller enhver anden brug af Tjenesten eller nogen del heraf — efter offentliggørelse af ændrede Vilkår, uanset om du faktisk har læst, gennemgået, forstået eller bemærket de opdaterede Vilkår, er blevet specifikt underrettet om ændringerne, har modtaget en meddelelse herom, eller på anden vis er blevet gjort opmærksom på ændringerne, udgør din uforbeholdne, udtrykkelige, informerede og juridisk bindende accept af de ændrede Vilkår i deres helhed, med alle ændringer, tilføjelser, sletninger og modifikationer, som om du havde læst og accepteret dem individuelt. Det er dit eget og eneansvar regelmæssigt, proaktivt og med rimelige intervaller (vi anbefaler mindst én gang om måneden) at besøge denne side, gennemgå disse Vilkår, kontrollere datoen "Sidst opdateret" og holde dig informeret om eventuelle ændringer, opdateringer eller revisioner. Vi anbefaler, at du gemmer en kopi af de gældende Vilkår til dine egne arkiver ved hver gennemgang. Hvis du ikke accepterer de ændrede Vilkår eller nogen bestemmelse heri, er dit eneste og eksklusive retsmiddel — og vi har ingen forpligtelse ud over det heri angivne — at ophøre med enhver brug af Tjenesten, eksportere dine data inden for den tilgængelige eksportperiode, og lukke din konto i overensstemmelse med opsigelsesbestemmelserne i afsnit 6, idet de Vilkår, der var gældende på tidspunktet for din seneste brug af Tjenesten, vil regulere eventuelle verserende forhold mellem parterne.
§10. Bestemmelser for App Store
Apple App Store
Følgende bestemmelser gælder, når du tilgår Clientflow via Apple App Store:
- Aftaleforhold: Denne aftale er udelukkende mellem dig og os — ikke Apple, Inc. Vi, ikke Apple, er eneansvarlige for Clientflow-applikationen og dens indhold.
- Vedligeholdelse og support: Vi er ansvarlige for al vedligeholdelse og support af applikationen. Apple har ingen forpligtelse til at yde vedligeholdelse eller support.
- Garanti: I tilfælde af at applikationen ikke overholder gældende garantier, kan du underrette Apple, og Apple vil refundere købsprisen (hvis nogen) for applikationen. I det videst mulige omfang tilladt af gældende lov har Apple ingen som helst andre garantiforpligtelser vedrørende applikationen.
- Produktkrav: Vi, ikke Apple, er ansvarlige for eventuelle krav fra dig eller tredjeparter relateret til applikationen eller din besiddelse og/eller brug af applikationen, herunder produktansvarskrav, krav om at applikationen ikke overholder gældende lovgivning, og krav under forbrugerbeskyttelseslovgivning.
- Intellektuel ejendomsret: I tilfælde af krav fra tredjeparter om, at applikationen eller din besiddelse og brug af applikationen krænker tredjepartens immaterielle rettigheder, er vi, ikke Apple, eneansvarlige for undersøgelse, forsvar, løsning og indfrielse af sådanne krav.
- Tredjepartsbegunstiget: Du anerkender og accepterer, at Apple og Apples datterselskaber er tredjepartsbegunstigede til denne aftale, og at Apple ved din accept af disse vilkår har ret til (og anses for at have accepteret retten til) at håndhæve disse vilkår over for dig som tredjepartsbegunstiget.
Google Play Store
Tilsvarende gælder, at denne aftale er udelukkende mellem dig og os — ikke Google LLC. Vi er eneansvarlige for applikationen. Din brug af applikationen via Google Play er desuden underlagt Google Play Servicevilkår.
§11. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kontakt os venligst på:
E-mail: support@clientflow.nu