Skift fra Fenster til Clientflow — komplet migrationsguide

Hvem er den her guide til?

Hvis du sidder med Fenster lige nu og overvejer at skifte, så er det her sat sammen til dig. Vi har migreret flere danske vinduespudsere fra Fenster, så stien er kendt — og det vi beskriver her er det reelle forløb, ikke en idealiseret version.

Den typiske kunde der skifter fra Fenster ligner én af tre profiler: enten 1) er du vokset forbi 5 ansatte og rammer Fensters loft, 2) vil du gerne hente leads fra hjemmesiden eller Facebook og kan ikke gøre det i Fenster, eller 3) udvider du fra ren vinduespudsning til fx rengøring eller anlæg, hvor Fenster ikke følger med. Hvis det rammer dig, er der ingen grund til at vente.

Hvis du er solo og 100% tilfreds med Fenster, er den her guide ikke ment som en push — du skal blive på det værktøj der passer din størrelse. Læs evt. Fenster-anmeldelsen først hvis du er i tvivl.

Migration i 6 trin

Selve flytningen følger en fast proces. Du kører ikke noget af det selv — vi laver arbejdet. Det du skal gøre er at give os adgang til en eksport fra Fenster (eller en CSV med dine kunder), og kvittere på at importen ser rigtig ud før vi sætter live-drift på.

• Trin 1 — Eksport fra Fenster (dag 1, 30 min). Du beder Fenster om en eksport af dit kundekartotek, abonnementer og servicehistorik — eller eksporterer det selv hvis du har admin-adgang. Vi guider dig gennem nøjagtigt hvilke felter vi skal bruge.
• Trin 2 — Dataimport (dag 1-2, vi gør arbejdet). Vi mapper Fenster-felterne til Clientflow-felterne. Kunder bliver til kontakter i kundekartoteket, abonnementsaftaler bliver til recurring opgaver med pris og frekvens, servicehistorik kobles på den rigtige kunde.
• Trin 3 — Verificering (dag 2, 1 time). Du logger ind, vi gennemgår sammen om en stikprøve på 20-30 kunder ser rigtig ud. Hvis noget ser galt ud, retter vi importen og kører forfra. Du betaler først når du er tilfreds.
• Trin 4 — Ruter & dagsprogram (dag 3). Vi importerer dine faste ruter og sætter dit team op med dagsprogram-app på telefonen. Førstegangs-AI-ruteberegning kører automatisk så snart din uge er planlagt.
• Trin 5 — Integrationer (dag 3-5). Vi forbinder din bogføring (Dinero, Billy eller e-conomic), aktiverer MobilePay på fakturaen, og sætter eventuelt Meta-lead-import op hvis du kører Facebook-annoncer.
• Trin 6 — Go live + parallel kørsel (dag 5-14). Du kører normalt videre. Vi anbefaler 1-2 ugers parallel kørsel hvor du har adgang til både Fenster og Clientflow, så du kan slå op tilbage hvis du leder efter noget. Efter den periode opsiges Fenster.

Hvad mappes — felt for felt

Det her er den tekniske afdeling. Hvis du gerne vil vide præcis hvilke data der følger med over, så er det her listen:

• Kundekartotek: navn, adresse, postnr/by, telefon, email, CVR, kommentarer, oprettelsesdato — 1:1 til Clientflow-kontakter.
• Abonnementsaftaler: ydelse, pris, frekvens (uger/måneder), starttidspunkt, opsigelsesregel — bliver til recurring opgaver i kalenderen med auto-fakturering.
• Servicehistorik: alle tidligere besøg med dato, ydelse og evt. noter — vises på kundekortet under historik-fanen.
• Ruter & adresselister: importeres som rutegruppering. AI-ruteberegningen overtager fra første planlagte uge — du behøver ikke at sætte koordinater op manuelt.
• Fakturadata: sidste 12 måneders fakturanumre og betalingsstatus følger med så regnskabet kan afstemmes.
• SMS-skabeloner & beskeder: importeres som kommunikations-skabeloner — dine standardbeskeder virker fra dag 1.
• Brugere & roller: dine medarbejdere oprettes med tilsvarende rolle i Clientflow (admin, manager, medarbejder). De får invitations-mail første gang.

Hvad ændrer sig dag 1?

Den største ændring er ikke dataene — de er bare flyttet. Den største ændring er hvad du kan i grænsefladen.

• Dagsprogrammet på mobilen ser anderledes ud. Det er stadig dagens jobs, men i Clientflow får medarbejderen automatisk navigation til næste adresse, check-ind med tidsstempel, foto/note-felt og færdigmelding der trigger fakturaen automatisk.
• Du kan oprette en lead-formular til hjemmesiden. Lead-modulet fanger henvendelser fra hjemmeside, Facebook og MobilePay direkte ind i pipelinen. Det havde du ikke i Fenster.
• Ruterne beregnes automatisk. Når du opretter en ny opgave, planlægger AI-ruten den optimalt ind i ugen. Hvis nogen aflyser eller en akut opgave dukker op, replanlægger systemet automatisk — du gør ingenting.
• Fakturaen sendes fra opgaven. Når medarbejderen færdigmelder, går der typisk 30 sekunder før kundens MobilePay-faktura er sendt. Det erstatter den tids-hale du havde i Fenster.

Hvad har du adgang til dag 30?

Når du har været på Clientflow en måned, har du brugt funktioner du sandsynligvis aldrig havde i Fenster. Det er ikke en moralprædiken — det er bare hvad du forventeligt kommer til at have aktivt:

• Lead-pipeline med 15-30 leads i forskellige stadier. Selv hvis du ikke aktivt har tilført leads, lander der typisk noget gennem MobilePay-betalingsformularer og Facebook-kontakter.
• Faktura-automatisering. Du har ikke længere en faktura-hale efter ugen — alle fakturaer sendes automatisk når opgaven er afsluttet.
• Reports der reelt bliver tjekket. Omsætning pr kunde, marginer pr rute og performance pr medarbejder bliver typisk tjekket ugentligt efter de første 30 dage.
• [GPS-overblik over holdet](/moduler/flaade-gps). Ikke fordi du tracker mennesker — men fordi du kan give kunder præcise ETA'er og dokumentere besøg overfor klager.
• Workflow-rutiner kører automatisk. Påmindelse 2 dage før besøg, faktura 1 dag efter, opfølgning 7 dage senere. Du har sat reglen op én gang — den kører resten af året.

Hvad koster det?

Selve migrationen er gratis. Du betaler kun for selve Clientflow-abonnementet, og prøveperioden er 14 dage uden kreditkort.

Hvis du vil have et konkret prisbillede, så har vi en dedikeret Fenster pris-side hvor vi bryder Fenster-pakkerne ned, lægger SMS og add-ons til, og sammenligner totalprisen med Clientflows tre pakker. For 3-5 mand er Clientflow Starter (199 kr/md) typisk billigere end Fenster når SMS og add-ons tælles med.

Vi har ingen 12-måneders binding. Det betyder også at hvis du fortryder, kan du gå tilbage til Fenster — selvom det aldrig er sket hos os endnu.

De ærlige risici

Vi vil hellere fortælle dig det her end at du opdager det selv:

• Læringskurve på 2-3 dage. Clientflow har flere funktioner end Fenster, så de første dage skal du vænne dig til at finde tingene. Vi laver onboarding-opkald, men der er en kurve.
• Dine medarbejdere skal lære den nye mobil-app. De fleste er på den efter en formiddag. Hvis du har en medarbejder der er teknisk udfordret, så regn med 1-2 dages skygge-kørsel.
• Fakturanumre fortsætter ikke automatisk. Vi importerer de sidste 12 måneders fakturaer som reference, men nye fakturaer starter med ny nummerserie (du kan vælge hvor den begynder).
• Hvis du har specielle integrationer eller eksterne automatiseringer mod Fenster. Vi har set det få gange — typisk Zapier-flows. Dem skal vi sætte op igen mod Clientflow.

Sådan starter du

Den nemmeste vej er at oprette en gratis Clientflow-konto og skrive til os at du vil migrere fra Fenster. Vi tager kontakt inden for 24 timer og aftaler eksport-stien. Hele processen er gratis og du betaler først når prøveperioden er slut.

Hvis du gerne vil snakke før du opretter en konto, så skriv direkte til mig (Daniel) eller Thomas — vi svarer selv. Vi har ingen sælgere ansat. Vi forklarer hvad migration konkret betyder for din virksomhed, og giver et ærligt svar på om du overhovedet skal skifte. Hvis det rigtige svar er at blive på Fenster, så siger vi det.

Tak fordi du læste med. Hvis du har spørgsmål til migration eller bare vil snakke gennem hvad et skifte betyder for din forretning, er du velkommen til at skrive direkte.

— Daniel