Hjælpecenter
    Opsætning3 minutterNye kunder der skifter fra SkvizBiz

    Eksportér dine kunder fra SkvizBiz

    Skal du i gang med Clientflow og kommer fra SkvizBiz? Så er det første skridt at trække dine kunder ud af SkvizBiz, så vi kan flytte dem ind i Clientflow for dig. Det er hurtigt — du klikker dig frem til kundeoversigten og henter ét samlet backup-udtræk.

    I SkvizBiz ligger alle dine kunder under Kunder → Kundeoversigt, og hele kartoteket kan hentes med et enkelt klik på "Backup-udtræk af kunder". Udtrækket indeholder dine kunder med navn, adresse, interval og tilknyttet medarbejder — altså det, vi skal bruge for at sætte dig op i Clientflow.

    Du henter altså én fil. Når den er hentet, sender du den til os, og vi klarer resten.

    1. Gå til "Kunder" → "Kundeoversigt"

    Klik på Kunder i den blå menu øverst. Der folder sig en menu ud — vælg Kundeoversigt øverst i listen.

    Åbn menuen Kunder og vælg Kundeoversigt i SkvizBiz

    Du lander nu på kundekartoteket, hvor du kan se alle dine kunder på rækker med kundenummer, navn, adresse, interval og medarbejder.

    2. Klik på "Backup-udtræk af kunder"

    I panelet til højre på kundeoversigten finder du knappen "Backup-udtræk af kunder" (med download-ikonet). Klik på den.

    SkvizBiz genererer nu et samlet udtræk af hele dit kundekartotek og henter filen ned på din computer.

    Klik på Backup-udtræk af kunder i panelet til højre

    Gem filen et sted, du kan finde den igen — typisk i mappen "Overførsler"/"Downloads". Så er udtrækket klar.

    Send filen til os

    Du har nu din backup-fil med alle kunderne. Det sidste skridt er at sende den til os:

    1. Find backup-filen på din computer (typisk i mappen "Overførsler"/"Downloads").
    2. Vedhæft den i en e-mail til support@clientflow.nu.
    3. Vi kan også tilbyde en krypteret overførsel, hvis du har særlige krav til opbevaringen af dine data.

    Så snart vi har filen, importerer vi dine kunder i Clientflow — og så er du klar til at komme i gang.

    FAQ: Eksport fra SkvizBiz

    Hvor lang tid tager udtrækket?
    Selve udtrækket tager typisk under et minut. Du klikker på knappen, og filen hentes ned med det samme.
    Hvad indeholder backup-udtrækket?
    Hele dit kundekartotek, som du ser det i kundeoversigten — kunder med navn/firma, adresse, interval (f.eks. "Hver 4. uge") og tilknyttet medarbejder. Det er præcis de oplysninger, vi flytter med over i Clientflow.
    Skal jeg åbne eller redigere filen først?
    Nej. Du behøver ikke åbne, redigere eller konvertere filen — send den, som den er. Vi læser og importerer den hos os.
    Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan finde knappen?
    "Backup-udtræk af kunder" sidder i panelet til højre på siden Kunder → Kundeoversigt, lige under "Opret ny kunde". Kan du stadig ikke finde den, så skriv til os på support@clientflow.nu, så hjælper vi dig igennem.
    Mister jeg mine data i SkvizBiz, når jeg laver udtrækket?
    Nej. Et backup-udtræk laver kun en kopi af dine data — alt bliver liggende uændret i SkvizBiz.
    Hvad med mine ruter, tilbud og kundegrupper?
    Send backup-udtrækket først — det er kernen. Har du faste ruter, kundegrupper eller andet i SkvizBiz, du gerne vil have med over, så nævn det i e-mailen, så aftaler vi, hvordan vi får det med i overflytningen.
    Hvad sker der, efter jeg har sendt filen?
    Vi importerer dine kunder i din nye Clientflow-konto og giver dig besked, når alt er på plads.

    Kontakt os

    Brug for mere hjælp?

    Spørgsmål, sparring eller bare nysgerrig? Skriv eller ring — vi svarer hurtigt og uden salgssnak.

    support@clientflow.nu+45 35 95 35 08

    Hverdage 08–16